ACTION DATA

在机器人和平台上
为什么要留下执行数据?

比好的提案更重要的是检查实际实施的内容以及遗留的结果和例外情况。

机器人和学习/工作平台表面上有很大不同。然而,产品要在现场创造价值,用户的意图、系统的判断以及实际的行动和结果必须连接起来。确认此连接的材料是执行数据。

直接回答: 执行数据并不显示某个功能是否存在的事实,而是显示该功能在什么条件下使用以及它创建了哪些结果和异常。它是产品改进、负责任的运营和商业化决策的共同基础。

很多日志并不是执行数据。

存储大量服务器日志或传感器数据只会增加成本和隐私风险。最小数据应围绕目标操作、成功/失败条件、人工检查的异常以及下一步决策进行设计。

机器人需要状态和上下文

位置和速度本身并不能确定停止的原因。任务、路线、障碍物、安全事件、电池、通信状态和操作员干预必须链接在一起,以分析重新计划故障或瓶颈。

使用流程对于平台来说很重要

开始学习、完成评估、不回复、检查文本证据和下一步行动比页面浏览量更重要。我们需要看到不同的结果:PassAI 的学习流程、WorkCheck 的训练操作、Desk 的证据探索、Kids 的基于问题的活动。

记录人类的判断

需要区分系统是按原样执行建议还是用户修改或拒绝了建议。通过将人工验证视为安全和质量的关键过程而不是失败,您可以避免过度承诺自动化。

可改进的数据结构

  1. 目标: 决定您要检查哪些问题和结果。
  2. 行动: 它记录了系统和用户实际做了什么。
  3. 结果: 衡量完成情况、延误情况、失败情况和质量。
  4. 背景: 连接环境、版本、目标和约束。
  5. 评论: 一个人检查并决定下一步的改变。

为什么它对于商业化很重要?

显示改进内容以及可扩展程度的记录比 PoC 成功的单一声明更可靠。对于运营中的服务,您可以通过了解重复使用、偏离和异常的原因来确定下一步的产品和支持范围。

隐私和安全

仅收集您需要的数据,并明确其目的、保留期限和访问权限。分析事件中不包含电子邮件、查询内容或子数据等敏感信息,并且公共站点不会加载没有测量 ID 的外部分析脚本。

RODIX AX 连接

RODIX所指的AX是一种技术不以创造答案而结束的结构,而是导致执行和由人类确认的结果。机器人和平台的不同业务通过动作数据的共同原则连接起来。

注意事项

我们参考了 RODIX 最终工作说明、特定平台的操作数据和机器人 PoC/验证文件。